Hello bank! : Notre Guide et Avis

Notre avis sur Hello bank!

S’appuyant sur l’expertise de BNP Paribas (maison mère), Hello Bank! propose des produits très intéressants et diversifiés pour de nombreux profils. Entre les offres basiques et haut de gamme, il satisfera le plus grand nombre. Certaines transactions peuvent même être effectuées aux guichets BNP Paribas. Les comptes bancaires et les cartes sont très compétitifs, mais les prix des transactions exceptionnelles sont légèrement supérieurs à la moyenne du marché. La communauté Hello World construit un véritable art de vivre qui met le client dans son temps. Nous sommes désolés de l’indemnité d’assurance peu compétitive et des quelques offres de prime pour la carte Infinite.

Informations générales

Création : 2013
Forme juridique : Société anonyme
Siège social : 16 boulevard des Italiens, 75009 Paris
Société mère : BNP Paribas
Service client : 0 800 848 400 (non client) / 01 43 63 15 15 (client)

Activité

Bonjour banque ! est une filiale de BNP Paribas présente dans plusieurs pays européens, dont la France, l’Allemagne, l’Italie, la Belgique, la République tchèque et l’Autriche.

Le groupe compte près de 2 000 agences grâce au réseau BNP Paribas où il est possible d’effectuer des opérations bancaires telles que des retraits de cartes/chèques ou des remises de chèques, assez rares pour les banques en ligne.

Bonjour banque ! elle compte quelque 320 000 clients en France et tend à élargir sa clientèle dans les années à venir. La banque affiche également une croissance de 18% entre 2016 et 2017.

La stratégie de cette banque en ligne s’appuie sur le réseau des banques physiques de BNP Paribas et propose donc des offres très similaires en termes de produits bancaires, de crédits, d’assurances ou d’investissements boursiers.

Grille tarifaire

Bonjour banque ! propose 3 types de cartes Visa selon vos besoins. Ils sont tous utilisables en France et à l’étranger et fonctionnent avec le paiement sans contact (sauf Electron) :

➞ Carte Hello One
Carte Hello One gratuite pour toute ouverture de compte

➞ Hello Prime
Les 6 premiers mois offerts pour toute souscription à l’offre Hello Prime

Livrets d’épargne

Hello bank! propose 3 types de livrets dont 2 sont commercialisés par la banque elle-même :

➞ Livret A
Livret reglementé 

➞ Hello!
Accès Gratuit ;
Rémunération à 0,2 % brut par an garanti
Aucun plafond de dépôt
Intérêts imposables (prélèvements effectués par la banque)
Clôture gratuite sans condition

➞ Hello+
Accès Gratuit ;
Rémunération évolutive de 0,2 à 1.0 % brut par an garanti suivant l’épargne (1.0 % au delà de 100.000€)
Aucun plafond de dépôt
Intérêts imposables (prélèvements effectués par la banque)
Clôture gratuite sans condition

Crédits

Bonjour banque ! est l’une des rares banques en ligne offrant des prêts à la maison et des prêts de consommation ou de voiture.

➞ Crédit immobilier

Après avoir présenté votre projet à la banque, vous obtenez une réponse dans un délai maximum de 48h sur laquelle vous pouvez vous positionner. Ensuite, il suffit de valider l’offre par voie électronique et de fournir les pièces justificatives demandées (fiches de paie, avis d’imposition, attestation de domicile). Le montant du prêt

Montant du prêt minimum : 3000€
Montant du prêt maximum : illimité
Durée du prêt : entre 2 et 30 ans

Bon à savoir : Pour bénéficier d’un crédit immobilier, vous devez disposer d’un compte courant chez Hello Bank ! et signer votre contrat d’assurance.

➞ Crédit à la consommation
Le taux fixe proposé par la banque est de 0,99% pour un prêt entre 5 000 € et 75 000 € avec un remboursement de 13 à 48 mois, ce qui le rend assez compétitif sur le marché.

➞ Crédit auto
Très rare sur le marché de la banque en ligne, vous avez accès à un crédit pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion de 1 000 € à 75 000 € extensible de 4 à 108 mois.

Assurances

Hello bank! ne se limite pas au crédit : elle offre la possibilité de souscrire 3 types d’assurance vie courante :

➞ Assurance habitation
5 formules sont proposées : étudiant, éco, confort, confort+ et propriétaire non occupant impliquant de nombreux services d’assistance. Elle est bien positionnée par rapport aux assurances traditionnelles.

➞ Assurance auto
4 formules sont disponibles : tiers renforcée, tiers intégrale, tous risques renforcée et tous risques intégrale. Elle inclus une assistance 7j7 et 24h/24 pour les dépannages.

➞ Assurance d’appareils mobiles
Proposé au tarif de 9.99€ par mois, le service Mobileo couvre tous les appareils garantis dont ceux des membres de la famille. 

Parrainage

Une offre de parrainage en cours permet au parrain de recevoir 20€ sur son compte pour chaque parrain inscrit dont le compte est validé sous conditions. Le transfert est effectué dans les 3 mois après cette validation. Le filleul bénéficie des 3 premiers mois offerts pour un compte Hello Prime.

Hello World

L’un des Hello bank! est de créer des micro-communautés autour de modes de vie axés sur la marque. La banque a déjà lancé 2 plateformes digitales : Hello You, qui parle d’innovation et de conseil, et Hello Life, qui propose des conseils pour mieux gérer ses comptes au quotidien.

Le concept Hello Move n’est pas en reste et propose des réductions sur tous les types de transport (avion, voiture, bus, etc.) en attribuant des billets d’avion, des pass Velib, du covoiturage, etc.