Une campagne éco-responsable pour écrire la suite des gens avant l’argent chez Monabanq

Monabanq lance sa nouvelle campagne publicitaire digitale et TV pour cet automne. La banque en ligne continue de mettre en avant sa signature « L’humain avant l’argent », en célébrant les prénoms de ses clients, le tout avec une production éco-responsable.

L’humain et l’accessibilité comme axes de communication

Depuis 2015, Monabanq entretient la saga publicitaire autour de « l’homme avant l’argent ». La filiale Cofidis défend ses valeurs humaines et son accessibilité, à travers des campagnes de promotion menées par ses clients. La particularité de cette séquence : l’ajout du terme banq aux prénoms de ces derniers. On entend décliner la voix off de la publicité : « Nous sommes Monabanq et nous faisons passer les gens avant l’argent. On aurait aussi bien pu s’appeler Chloebanq, Mehdibanq, Inayabanq, Thomasbanq… car faire passer les gens avant l’argent, c’est ce qui fait notre nom. » .

En effet, la banque en ligne est accessible à tous, puisque l’établissement n’exige pas de conditions de revenus, dont la possession d’une carte Visa Premier haut de gamme. En contrepartie, leur offre forfaits est payante (à partir de 2 euros par mois). Ce positionnement se distingue dans le paysage de la banque en ligne, fortement marqué par la gratuité comme levier attractif. Mettant l’accent sur l’humain, la banque en ligne a été élue Service Client de l’année 2021, dans la catégorie Banque en ligne, par une étude BVA/Viséo CI. Un trophée récolté pour la quatrième fois consécutive.

Apporter la meilleure expérience client au quotidien

Si l’humain est l’argument central, Monabanq le combine très bien avec des services pratiques, comme le paiement mobile, comme le montre la première scène du film publicitaire. Incluse dans les forfaits mensuels Pratiq et Uniq (de 2 à 9 euros), la carte Visa Classic vous permet de recevoir de l’argent à chaque achat, dans la limite de 80 euros par an : 1% pour les porteurs de la carte Uniq et Uniq+, et 0,5% pour ceux qui ont un compte Pratiq ou Pratiq+. Les clients ont également droit à un découvert autorisé, sous la forme d’une ligne de trésorerie.

Pour le directeur général de Monabanq, Alain Colin, « cette nouvelle campagne télé reflète parfaitement qui nous sommes. Mettre le nom de nos clients avant le mot « banq » résume notre philosophie : les gens avant l’argent. L’humain est au centre de notre préoccupation et cela se traduit dans notre exigence quotidienne d’offrir la meilleure expérience à nos clients et prospects. Cette copie créative, tournée dans une gare, qui rassemble différentes personnes en un même lieu, incarne parfaitement l’enchaînement des personnes contre l’argent. »

Une campagne éco-responsable sur plusieurs plans

La campagne publicitaire a été confiée à l’agence The Good Company. Un choix qui n’est pas anodin, puisqu’il s’agit d’une entreprise à mission engagée et responsable, membre du 1% pour la planète. The Good Company est également en cours d’obtention du certificat B-Corp, un label international qui valide les entreprises qui intègrent des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux dans leur activité et leur objet. Pour Alain Colin, « travailler avec The Good Company (…) est en phase avec les valeurs que Monabanq transmet. Ensemble, nous pourrons faire avancer nos preuves et nos engagements sociaux et environnementaux. »

Des valeurs ayant un impact positif sur le tournage du film publicitaire Monabanq ont été retranscrites. La mise en scène, qui se déroule à la Gare de l’Est à Paris, a sollicité la présence d’une cinquantaine de personnes (comédiens et techniciens), sensibles aux enjeux du développement durable. Un don alimentaire a été fait au profit de l’association Mouvement d’intermittents d’aide aux autres (MIAA). Enfin, le film et la séance photo ont été réalisés dans le but de minimiser l’empreinte carbone du plateau, grâce à la contribution de Secoya Ecotournage, consultant spécialiste en éco-responsabilité du secteur audiovisuel.